FAQ
Produkt można odnaleźć za pomocą wyszukiwarki umieszczonej na górze sklepu, wystarczy wpisać w nią interesująca frazę lub kod produktu. Drugim sposobem jest wyszukiwanie przez pasek menu i nawigację po kategoriach.
W celu złożenia zamówienia dodaj produkty do koszyka, następnie wybierz interesującą formę płatności oraz metodę dostawy. Uzupełnij podstawowe dane adresowe i potwierdź formularz zakupu.
Status zamówienia widoczny jest w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Ponadto klienci otrzymują maile generowane automatycznie informujące o statusach: potwierdzenie przyjęcia zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji, wysłanie zamówienia. Ostatni mail zawiera również informację o numerze listu przewozowego.
Reklamacje i dostawa
Jeśli chcesz zareklamować produkt skorzystaj z gotowego formularza dostępnego na stronie reklamacja.
Koszta dostawy są uzależnione od sposobu płatności oraz rodzaju wybranej przesyłki. Dokładną cenę wysyłki towaru poznasz w koszyku po dodaniu produktów i wybraniu formy dostawy.
Czas oczekiwania na przesyłkę szacujemy wg raportu doręczeń. Wysyłka paczki odbywa się zazwyczaj w terminie 1-2 dni od momentu złożenia zamówienia. Szczegółowy czas wysyłki poszczególnych produktów jest dostępny na karcie produktu oraz w koszyku.
Rejestracja
Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć sekcję "Zarejestruj się". W następnym kroku należy podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj konto”. Po akceptacji rejestracji przed administrację sklepu można dokonywać zakupów w sklepie.
Tak, posiadanie loginu i hasła jest konieczne.
W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „Zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.
Można dokonywać zmian swoich danych adresowych, wystarczy po zalogowaniu przejść do sekcji „edycja danych”.
Produkty poleasingowe
Stan produktów
Większość produktów w naszej ofercie to sprzęt poleasingowy klasy A, co oznacza, że jest w doskonałym stanie technicznym i wizualnym, z minimalnymi śladami użytkowania lub ich brakiem. Każde urządzenie jest w pełni sprawne, przetestowane i gotowe do użytku, a wszystkie produkty niespełniające standardów klasy A posiadają wyraźną informację na karcie produktu, dzięki czemu klienci mogą świadomie dokonać wyboru.
Gwarancja
Na wszystkie produkty poleasingowe udzielamy 12 miesięcznej gwarancji (w przypadku baterii do laptopów 30 dni).
Sprawność baterii
Gwarantujemy sprawność baterii na poziomie minimum 50%.